Huawei 华为路由 WS5280 Manual do Utilizador descarregar pdf (Página 2)

在使用和操作设备前，请阅读并遵守下面的注意事项，以确保设备性能稳

定，并避免出现危险或非法情况。

电子设备

有明文规定禁止使用无线设备的场所，请勿使用本设备，否则会干扰其它

电子设备或导致其它危险。

对医疗设备的影响

·在明文规定禁止使用无线设备的医疗和保健场所，请遵守该场所的规定，

并关闭设备。

·设备产生的无线电波可能会影响植入式医疗设备或个人医用设备的正常

工作，如起搏器、植入耳蜗、助听器等。若您使用了这些医用设备，请向其制

造商咨询使用本设备的限制条件。

·在使用本设备时，请与植入的医疗设备（如起搏器、植入耳蜗等）保持至少

15厘米的距离。

易燃易爆区域

·在加油站（维修站）或靠近易燃物品、化学制剂等任何易燃易爆区

域，请勿使用本设备，并遵守所有图形或文字的指示。在燃油或化学

制剂存放和运输区或易爆场所内或周围，设备可能引起爆炸或起火。

·请勿将设备及其配件与易燃液体、气体或易爆物品放在同一箱子中存放

或运输。

操作环境

·请勿在多灰、潮湿、肮脏或靠近磁场的地方使用设备，以免引起设备内部

电路故障。

·插拔设备线缆前，请先停止使用设备并断开电源。在插拔线缆时请保持双

手干燥。

·请将设备放置于平稳工作台上。

·安放设备时，请远离具有强磁场或强电场的电器，如微波炉、电冰箱等。

·雷电天气请断开电源，并拔出连接在设备上的所有线缆，以免设备遭雷击

损坏。

·请勿在雷雨天气使用本设备。雷雨天气可能导致设备故障或电击危险。

·请在温度 0℃～40℃范围内使用本设备，并在温度-40℃～+70℃ 范围内

存放设备及其配件。当环境温度过高或过低时，可能会引起设备故障。

·请将设备或其配件放置在通风、阴凉、无阳光直射的环境中。请勿将设备

包裹、密封或在设备上覆盖毛巾及放置其它物品。请勿将设备放置在盒子、

箱子等封闭环境中使用，以免散热不良导致设备损坏。

·请避免设备及其配件雨淋或受潮，否则可能导致火灾或触电危险。

·请勿将设备靠近热源或裸露的火源，如电暖器、微波炉、烤箱、热水器、炉

火、蜡烛或其他可能产生高温的地方。

·请勿在设备上放置任何物体（如蜡烛、盛水容器等），若有异物或液体进入

设备，请立刻停止使用并断开电源，拔出连接在设备上的所有线缆，并联系

授权服务中心。

·请勿使用任何物体堵塞设备的开孔，且在设备四周留出10厘米以上的散

热空间。

·设备在运行一段时间后，设备温度会升高。如果设备温度过高，请勿长时

间接触，否则可能导致低温烫伤，引起皮肤红肿或色素沉淀。

·请勿让儿童或宠物吞咬设备或其配件，以免对其造成伤害或导致设备故

障或爆炸。

·在使用设备过程中，注意确保人体与设备天线之间保持20厘米以上的距

离。

部件名称有害物质

铅汞镉六价铬多溴联苯多溴二苯醚

（Pb）（Hg）（Cd）（Cr（VI））（PBB）（PBDE）

主机

适配器

线缆

天线

本表格依据SJ/T 11364 的规定编制。

○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在GB/T 26572规定的限量要求以下。

×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T 26572规定的限量要求，且目前业界没有成熟的替代方案，符合欧盟RoHS

指令环保要求。

产品中有害物质的名称及含量

× ○ ○ ○ ○ ○

○ ○ ○ ○ ○ ○

本标识内数字表示产品在正常使用状态下的环保使用期限为20年。某些部件也可能有环保使用期限标识，其环保使用年限以标识内

的数字为准。因型号不同，产品可能不包括除主机外的以上所有部件，请以产品实际销售配置为准。

·尽量将设备放置于网络信号接收良好的位置。设备与其它金属物品（如金

属支架、金属门窗等）的距离大于25cm，多台设备之间的距离

大于30cm。

儿童健康

·本设备及其配件可能包含一些小零件，请将设备及其配件放置在儿童接

触不到的地方。儿童可能在无意之中损坏本设备及其配件，或吞下小零件

导致窒息或其他危险。

·本设备并非玩具，儿童应在成人监护下使用设备。

配件要求

·使用未经认可或不兼容的配件，可能引发火灾、爆炸或其他危险。

·只能使用设备制造商认可且与此型号设备配套的配件。如果使用其他类

型的配件，可能违反本设备的保修条款以及本设备所处国家的相关规定，

并可能导致安全事故。如需获取认可的配件，请与授权服务中心联系。

电源安全

·电源插头作为断开电源的装置。

·电源插座应安装在设备附近并应易于触及。

·当不使用本设备时，请断开电源与设备的连接并从电源插座上拔掉电源

插头。

·请勿摔落或碰撞电源。电源外壳受损时，请联系授权服务中心进行更换。

·若电源插头或电源线已损坏，请勿继续使用，以免发生触电或火灾。

·请勿用湿手触碰电源线，或用拉电源线缆的方式拔出电源。

·电源被雨淋、液体浸湿或严重受潮时，请停止使用，并联系授权服务中心

进行更换。

·电源必须满足标准《GB4943.1 信息技术设备的安全》中“2.5 受限制电源”

的要求。

维护和保养

·在存储、运输和使用设备的过程中，请保持设备干燥，并避免设备与其他

物体发生激烈碰撞。

·请保持设备及其配件干燥。请勿使用微波炉或吹风机等外部加热设备对

其进行干燥处理。

·请勿在温度过高或过低区域放置设备及其配件，否则可能导致设备故障、

着火或爆炸。

·请勿使设备及其配件受到强烈的冲击或震动，以免损坏设备及其配件，导

致设备故障。

·长时间不使用设备时，请断开电源，并拔出连接在设备上的所有线缆。

·如设备出现冒烟、声音异常、有异味等异常现象，请立刻停止使用并断开

电源，拔出连接在设备上的所有线缆，并联系授权服务中心。

·请勿踩踏、拉扯和过度弯折设备线缆，以免设备工作不正常。

·清洁和维护前，请停止使用本设备，关闭所有应用，并断开与其他设备的

所有连接或线缆。

·请勿使用烈性化学制品、清洗剂或强洗涤剂清洁设备或其配件。请使用清

洁、干燥的软布擦拭设备或其配件。

·请勿将磁条卡（例如银行卡、电话卡等）长期接触本设备，否则可能导致磁

条卡被磁场损坏。

·请勿擅自拆卸或改装设备及配件，否则该设备及配件将不在本公司保修

范围之内，设备发生故障时请联系授权服务中心。

环境保护

·请勿将本设备及其附件作为普通的生活垃圾处理。

·请遵守本设备及其附件处理的本地法令，并支持回收行动。

商标声明

、、华为、是华为技术有限公司的商标或者注册商标。

在本手册以及本手册描述的产品中，出现的其他商标、产品名称、服务名称以及公司名称，由其各自的所有人拥有。

责任限制

本手册中的内容均“按照现状”提供，除非适用法要求，华为技术有限公司对本手册中的所有内容不提供任何明示或暗示的保证，包括但不限于适销

性或者适用于某一特定目的的保证。

在适用法律允许的范围内，华为技术有限公司在任何情况下，都不对因使用本手册相关内容及本手册描述的产品而产生的任何特殊的、附带的、间接

的、继发性的损害进行赔偿，也不对任何利润、数据、商誉或预期节约的损失进行赔偿。

在相关法律允许的范围内，在任何情况下，华为技术有限公司对您因为使用本手册描述的产品而遭受的损失的责任上限（除在涉及人身伤害的情况

中根据适用的法律规定的损害赔偿外）以您购买本产品所支付的价款为限。

数据安全

使用非授权第三方软件升级设备的固件和系统，可能存在设备无法使用或者泄漏您个人信息等安全风险。建议您使用在线升级或者将设备送至您附

近的华为授权服务中心升级。

版本更新

为增强本产品的安全性、以及为您提供更好的用户体验，有重要新版本时，我们会定期主动推送新版本升级消息。

隐私保护

为了解我们如何使用和保护您的个人信息，请访问 http://consumer.huawei.com/privacy-policy 阅读我们的隐私政策。

最终用户许可协议

在使用产品之前，请访问产品管理界面认真阅读并同意《最终用户许可协议》。

消费者服务热线：800 830 8300（仅固话），400 830 8300。

安全信息

本资料仅供参考，不构成任何形式的承诺。更多信息请访问 http://consumer.huawei.com/cn。

购买华为终端产品请访问华为商城：www.vmall.com。

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路由器设置上网时出现问题，怎么办？

答：

若手机搜不到路由器 Wi-Fi：请确保路由器已接通电源，稍等片刻（待路由器完成启动），然后在手机上重新扫描。

若界面提示“请插入网线”：请确保路由器的网口连接处无松动、无接触不良、网线无异常。

若界面提示“宽带帐号或密码错误”：请重新输入宽带帐号和密码；若仍提示错误，可能是宽带运营商绑定了旧路由器的 MAC

地址，导致新的路由器连接不上，请选择“从旧路由器获取”，根据界面提示完成后续操作，或咨询宽带运营商。

若界面提示“从旧路由器获取失败”：请确保旧路由器已接通电源，旧路由器的 WAN 口已连接至新路由器的任意网口，重启旧

路由器，然后点击“重试”。

如果仍有问题，请关注并进入“华为路由器”微信公众号，点击“自助服务”>“无法上网”查看详细的解决办法。

华为路由 Q2 支持 5G Wi-Fi 吗？如何连接路由器 5G Wi-Fi？

支持 5G Wi-Fi。2.4G/5G Wi-Fi 名称默认相同，会自动为您连接更快的 Wi-Fi 信号。如果要固定连接 5G Wi-Fi ，请关闭“5G优

选”功能，操作如下：

1）手机连接路由器 Wi-Fi 。

2）打开华为智能家居 App，点击“华为路由器 Q2”进入路由器管理页面。

3）选择“工具箱”>“高级设置”>“我的 Wi-Fi ”>“ Wi-Fi 设置”，点击“5G优选”开关，关闭此功能。此时，可以搜索到两

个 Wi-Fi 名称。连接“ _5G ”结尾的 Wi-Fi 即可。

答：

指示灯

常见问题

发现可配对的其它华为路由（带 H 键或 Hi 键）或智能家居设备，指示灯自动变为呼吸

状态的闪烁。此时点按一下华为路由 Q2 的 H 键后，指示灯闪烁加快，可配对设备将连

接华为路由 Q2 的 Wi-Fi，连上后，华为路由 Q2 指示灯停止闪烁。

确保网线无松动和连接无错误。

确保路由器电源线未与网线捆扎。

确保三台路由器均插在墙上插座。

确保各路由器之间的距离保持在10米以内，隔墙不超过两堵。

请致电宽带运营商，确认网络是否存在故障。

红色常亮

蓝色常亮

可以上网

闪烁

路由器已检测到可配对的设备：

无法上网：

如果您误碰 H 键，请等待2分钟，指示灯会自动恢复。

指示灯

请确保手机已连接联网的华为路由 Q2 的 Wi-Fi。

请确保三台华为路由 Q2 均为全新或已恢复出厂状态。

请确保路由器已连接电源，稍等片刻（待路由器完成启动）后重新扫描。

建议配置路由器的手机与连因特网的华为路由 Q2 之间不超过两堵墙。

建议各路由器之间相隔不超过两堵墙。

华为智能家居 App 无法识别到华为路由 Q2 ，怎么办？1

答：

如何将华为路由 Q2 恢复出厂设置？

将路由器接通电源，稍等片刻（待路由器完成启动），使用针状物按下路由器的 Reset 复位孔，并保持2秒以上，待指示灯熄灭后

松开。等待路由器重启亮红灯后，即已完成恢复出厂设置。

连接因特网的路由器，恢复出厂设置后，需要重新配置。其它两台路由也需要分别恢复出厂设置，才能与该路由器自动组网。

答：

新增华为路由器（带 H 键或 Hi 键），如何加入华为路由 Q2 网络？

网线直连，使用网线将新增路由器 WAN 口与连因特网的华为路由 Q2 的任意网口连接，无需其它操作，即可上网。

H 键配对，操作步骤：1）将新增路由器（全新或已恢复出厂设置）在连因特网的华为路由 Q2 1米范围内接通电源。2）连因特

网的华为路由 Q2 指示灯自动变为呼吸状态的闪烁，点按一下它的 H 键，待新增路由器指示灯为联网成功状态（比如：蓝灯常

亮），即可上网。

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